Türkçe e-ticaret mevzuatına ve KVKK’ya uygun şekilde hazırlanmıştır.
1. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 - Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, kayseripastirma.com sitesi üzerinden satış yapan [Firma Adı: Mehmet Ünlü Pastırma - Kayseri Pastırmacısı] (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile sipariş veren müşteri (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda düzenlenmiştir.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait kayseripastirma.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.
Madde 4 - Teslimat ve Kargo
Ürünler, stok durumuna göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
Gıda ürünleri hijyen sebebiyle iade edilemez. Ancak, bozuk, hatalı veya yanlış gönderim durumlarında Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunarak iade veya değişim talep edebilir.
Madde 6 - Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2. Gizlilik Politikası
Kayseripastirma.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız kişisel bilgiler KVKK kapsamında korunmaktadır.
Toplanan Bilgiler:
Ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve sipariş bilgileri.
Bilgilerin Kullanımı:
Bu bilgiler yalnızca siparişlerin teslimi, müşteri hizmeti desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Üçüncü Taraf Paylaşımı:
Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Çerezler (Cookies):
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
3. İptal ve İade Koşulları
İptal:
Siparişiniz, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade:
Gıda ürünleri (pastırma, sucuk, kavurma vb.) hijyen nedeniyle iade alınamaz.
Ancak ürün bozuk, yanlış ya da eksik gönderildiyse, ürün tesliminden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade/değişim talep edebilirsiniz.
İade kargosu, onay sonrası tarafımızdan belirtilen adrese gönderilmelidir.
4. İletişim Bilgileri
Firma Adı: Mehmet Ünlü Pastırma Kayseri
Adres: Kayseri, Türkiye
Telefon: 0 501 192 38 38
E-posta: info@kayseripastirma.com
Web: https://www.kayseripastirmaci.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 19:00